Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter leon1.at. Mit der Registrierung oder Nutzung unseres Angebots bestätigen Sie, dass Sie diese Regeln gelesen und akzeptiert haben.
Wann unsere Bedingungen gelten
Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Konto anlegen, sich einloggen oder eine Einzahlung vornehmen. Wir stellen die aktuelle Fassung jederzeit auf unserer Plattform bereit. Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
Die Nutzung unserer Plattform gilt als ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen in der jeweils gültigen Fassung. Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Handlung veröffentlicht ist.
Voraussetzungen für die Registrierung
Für ein Konto benötigen Sie ein Mindestalter von 18 Jahren sowie die gesetzliche Volljährigkeit nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates. Sie müssen in einer Rechtsordnung leben, in der Online-Glücksspiel nicht untersagt ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Italien und Belgien dürfen kein Konto führen.
Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Im Rahmen unserer KYC-Pflichten können wir vor der ersten Auszahlung Dokumente verlangen: einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis sowie einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode.
Ein und Auszahlungen bei uns
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Klarna, Paysafecard, MiFinity sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung oder Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 EUR, die Mindestauszahlung bei 20 EUR, mit einer Höchstauszahlung von 10.000 EUR pro Tag.
E-Wallet- und Kryptoauszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Karten- und Banküberweisungen dauern 1 bis 5 Werktage. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus. Für ein inaktives Konto können wir nach zwölf Monaten Inaktivität eine Verwaltungsgebühr gemäß den gesetzlichen Vorgaben einbehalten; über eine solche Gebühr informieren wir Sie vorab per E-Mail.
Regeln für Boni und Aktionen
Boni, Freispiele und Turnierpreise unterliegen den jeweiligen Aktionsbedingungen. Es gelten die dort angegebenen Umsatzbedingungen, Gültigkeitsfristen und Einsatzlimits.
Guthaben aus Boni ist in der Regel vom Echtgeld getrennt und wird erst nach dem vollständigen Umsatz frei. Wir behalten uns vor, Boni und daraus resultierende Gewinne zu annullieren, wenn Bedingungen verletzt oder Aktionsregeln umgangen werden.
- Jeder Bonus unterliegt einer Umsatzbedingung, die vor der Auszahlung erfüllt sein muss.
- Während eines aktiven Bonus gilt ein maximaler Einsatz pro Runde; überschreitungen können den Bonus und die Gewinne ungültig machen.
- Bestimmte Spiele können vom Bonuseinsatz ausgeschlossen sein oder niedriger zum Umsatz beitragen.
- Boni verfallen nach Ablauf der in den Aktionsbedingungen genannten Frist.
- Der Bonusmissbrauch berechtigt uns, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten.
Verbotene Handlungen auf unserer Plattform
Wir dulden keine betrügerischen oder manipulativen Handlungen. Dazu zählen die Eröffnung mehrerer Konten, das Ausnutzen technischer Fehler, Rückbuchungen, Absprachen mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Software oder Bots. Auch das Umgehen regionaler Beschränkungen über VPN-Dienste oder andere Mittelspersonen ist untersagt.
Bei Verstößen können wir Konten sperren, Gewinne einziehen und Auszahlungen verweigern. Strafrechtlich relevante Fälle zeigen wir den zuständigen Behörden an.
Verantwortungsvolles Spiel und Limits
Sie können in Ihren Kontoeinstellungen jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen. Auf Wunsch schließen wir Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft für Sie. Eine Selbstsperre ist verbindlich und kann vor Ablauf nicht aufgehoben werden.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie und verweisen auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut. Unser Support steht rund um die Uhr zur Verfügung.
Kontoschließung und Beschwerden
Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen, sofern keine offenen Umsatzbedingungen oder ausstehenden Verpflichtungen bestehen. Offenes Guthaben wird nach regulärer Auszahlungsprüfung an Sie überwiesen.
Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb angemessener Frist. Wird eine Einigung nicht erzielt, können Sie die Schlichtungsstelle unserer Lizenzbehörde in Anspruch nehmen. Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht gemäß unserer Lizenz der Curaçao eGaming.
So aktualisieren wir diese Regeln
Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, etwa bei gesetzlichen Anpassungen, behördlichen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vorab per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform.
Die geänderten Bedingungen treten zu dem im Hinweis genannten Zeitpunkt in Kraft. Wenn Sie die Plattform danach weiterhin nutzen, gilt dies als Annahme. Andernfalls können Sie Ihr Konto schließen; die bis dahin erworbenen Ansprüche bleiben unberührt.
Häufige Fragen
Ab wann gelte ich als an die Bedingungen gebunden?
Mit der Registrierung, der Anmeldung oder einer Einzahlung. Die jeweils aktuell veröffentlichte Fassung ist maßgeblich.
Darf ich mehrere Konten bei Leon Casino eröffnen?
Nein, pro Person und Haushalt ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten können ohne Vorankündigung gesperrt werden.
Wann muss ich meine Identität nachweisen?
Vor der ersten Auszahlung fordern wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode an.
Kann ich mein Konto vorübergehend sperren lassen?
Ja, wir offerieren Einzahlungslimits, Pausen und dauerhafte Selbstsperren. Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr.